凌晨十二點十七分,最後一班捷運緩緩駛入機廠。三十一歲的志豪(化名)熄掉操縱台上的燈,摘下司機員的帽子,揉了揉發痠的眼睛。他剛剛從北屯一路開到終點站,車廂裡只剩一個背著書包的夜校生。這是志豪跑捷運的第七年,也是他成為爸爸的第一百一十二天。
兒子的到來,原本是全家最亮的禮物。但隨著育嬰用品、醫療檢查、臨時托育的開銷一項項冒出來,志豪和太太的儲蓄像沙漏一樣快速消失。上個月,兒子因為細支氣管炎住院,健保給付之外的自費項目疊起來,幾乎吃掉他半個月的薪水。更雪上加霜的是,太太的機車在雨天打滑送修,維修費一萬二。那一刻,志豪看著薪資單上三萬七的數字,第一次感覺到胸口被什麼東西壓住——不是累,是無助。
「銀行?我去問過,信貸要綁約,而且我的聯徵分數因為幾年前學貸遲繳紀錄,利率高到不像話。」志豪後來在司機員休息室跟同事阿坤(化名)聊到這件事,阿坤大口咬著茶葉蛋,淡淡地說:「你去找有立案的當舖啦,我岳父之前周轉也是這樣處理,重點是找合法的,利率清楚,不會亂來。」
志豪愣了一下。他對當舖的印象還停留在電影裡那種陰暗櫃台、鐵窗後面的畫面。但阿坤把手機遞過來,螢幕上顯示的是「台中星展當舖」的官方網站——乾淨、透明,甚至連申辦流程、年利率計算範例都寫得一清二楚。「這是政府立案的,我岳父說他們很正派,不會逼人,而且服務項目很細。」
那天晚上,志豪哄完兒子睡覺,一個人坐在客廳沙發上,用手機點開了那個網站。他的目光被一行字吸引:「救急不救窮——讓每一筆周轉都成為重新出發的力量。」他心頭一熱,想起兒子在加護病房隔著保溫箱揮動的小手,想起太太紅著眼眶說「沒關係,我再跟娘家借看看」。他不想再讓家人低頭,但他需要一個合法、安全且有人情味的管道。
隔天,志豪趁著休假,騎著太太那台剛修好的機車,來到位於台中市區的星展當舖。接待他的是經理陳姐(化名),一個說話條理分明、語氣溫暖的中年女性。她沒有急著談抵押,而是先倒了杯熱茶,請志豪慢慢說。「我們這裡很多客戶都是臨時需要用錢的上班族、小家庭,你先告訴我你碰到什麼困難。」
志豪提到醫藥費、修車費還有接下來的保母費,陳姐點點頭,拿出費率表和一張制式契約,每一欄都用紅筆圈出重點。「我們是台中市當舖商業同業公會的會員,一切依《當舖業法》辦理,你的汽車或機車可以選擇免留車的方式,車子照開、照騎,不用押在我們這裡,只要辦妥設定,資金當天就可以撥下來。」
志豪考慮了一下,他名下有一輛五年車齡的國產轎車,平時就是開去上班、載寶寶回診。他原本擔心車子要留在當舖,會影響工作和家庭,但聽到「免留車」三個字,眼睛都亮了。陳姐進一步說明,所謂「龍井汽車免留車」的模式,是針對有固定收入、信用正常的借款人設計的,車輛仍然由車主使用,當舖只會辦理動產抵押設定,完全合法且安全。志豪愈聽愈放心,最後他選擇了「龍井汽車借款」的方案,額度剛好可以付清醫藥費和修車費,還留下一點急用金。
整個過程不到兩個小時,從簽約、設定到撥款,一氣呵成。志豪走出星展當舖時,手裡拿著一包資料袋,裡面有契約書、繳款單,還有一張陳姐手寫的「緊急連絡卡」。「如果繳款有困難,一定要先打電話跟我說,我們可以彈性調整,不要讓自己壓力太大。」那句話讓志豪在騎車回家的路上,眼眶紅了一次。
接下來三個月,志豪每個月按時繳款。他恢復了正常的作息,兒子也漸漸長胖,開始會抓著他的手指咯咯笑。太太在超商找到半天班,兩個人輪流帶孩子,日子雖然緊,但不再絕望。志豪甚至開始利用下班時間進修,準備考捷運的轉轍員晉升考試。
某個週末,他載著妻小到龍井的娘家吃飯,路過一間路邊的當舖招牌,太太突然問:「你上次去的那家,真的跟傳統的不一樣耶。」志豪點點頭,順口說:「如果當時沒有找到合法的管道,我可能真的會走錯路。你知道嗎,我還看到他們有『龍井汽車免押車』的服務,機車也可以辦『龍井機車免留車』,甚至單純『龍井機車借款』也行,選擇真的很多。而且所有利息和費用都寫在契約上,沒有暗藏的手續費。」
太太沉默了一下,然後輕輕握住他的手。「你那天回來,我看你表情不一樣了,好像終於可以好好呼吸。我覺得那間當舖,與其說是借錢的地方,不如說是給人一條安全繩。」
然而,生活從來不會一帆風順。就在志豪準備繳清最後一期款項的前一週,捷運公司傳出人事凍結的消息,他的晉升考試延期,同時兒子的托育補助因為資格審查問題被暫停。太太的班時也被縮減,收入一下子少了三成。志豪看著桌上的繳款單,還有一萬二的尾款——不多,但剛好卡在月底。
他拿起手機,翻到陳姐那張緊急連絡卡。猶豫了五分鐘,還是撥了出去。陳姐聽完他的狀況,只說了一句:「你放心,我們辦分期展延,不收違約金,利息照原本的契約走。你先把孩子的補助處理好,車子照常開,不用擔心。」
掛掉電話後,志豪坐在駕駛座上,看著車窗外街燈一盞盞亮起來。他想,如果當初他不是走進那間明亮的店面,而是去跟民間私人借貸,或者更糟的地下錢莊,現在會是什麼光景?或許車子早就被拖走,或許他已經被逼到去兼職開夜班計程車,連抱兒子的力氣都沒有。
他很清楚,真正的「社會安全網」,不只是政府補助或社福機構,也包括那些願意用合法、透明的方式拉人一把的當舖。當銀行關上大門的時候,合法的當舖給了一個周轉的窗口——不是鼓勵依賴,而是幫助有能力的人爭取時間,重新站穩腳步。
志豪的最後一期款項,最終在延後兩週後順利繳清。他沒有再借新的額度,車子的動保設定也如期塗銷。他在星展當舖的臉書專頁留下了一段話:「謝謝你們讓我知道,『救急不救窮』不是口號,是真的有人在做。我會努力讓兒子以爸爸為榮。」
一年後,志豪通過了晉升考試,成為捷運正線的調度員。薪水多了一截,兒子也開始搖搖晃晃學走路。某個假日,他開車經過龍井一間加油站,看見旁邊停著一台熟悉的機車——那是陳姐平常代步的車。他沒有停下,只是微笑著繼續往市區開。
生活依然有起伏,帳單依然每個月來,但志豪不再害怕臨時的缺口。他知道有些幫助是帶著條件的,但條件清清楚楚;有些溫暖是不張揚的,但關鍵時刻會在那裡。就像捷運軌道上那盞永遠亮著的號誌燈,不刺眼,卻足夠指引方向。
至於未來會不會再一次走進當舖?志豪沒有答案。他只知道,如果真有那一天,他會找到那扇掛著合法立案證書的門,推開它,然後好好跟櫃檯後面的那個人說一聲:「我又需要幫忙了。」而那聲「幫忙」,從來都不是示弱,而是為了繼續向前。
📌 本文真實故事改編,人物與部分情節經去識別化處理。台中星展當舖依法經營,提供多元方案,詳情可參考 龍井汽車免留車 / 龍井機車借款 服務說明。
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)